Facturación electrónica en Ecuador: los cuatro requisitos y por qué no hay que pedir autorización
La pregunta habitual es dónde se solicita la autorización. No se solicita: el SRI autoriza de oficio a los contribuyentes obligados y les habilita los ambientes. Lo que sí hay que conseguir es la firma electrónica.
Actualizado: 13 de septiembre de 2026 · Revisión semestral
Respuesta directa
La facturación electrónica es otra forma de emisión de comprobantes de venta, retención y documentos complementarios: incorpora la firma electrónica del emisor, lo que garantiza la autenticidad e integridad del contenido. Para empezar hacen falta cuatro cosas: firma electrónica, un software generador de comprobantes electrónicos, conexión a internet y la clave de acceso a SRI en línea. No se presenta una solicitud de autorización: el SRI autoriza de oficio a los contribuyentes obligados y les habilita automáticamente los ambientes de pruebas y de producción. Por esta vía se emiten facturas, liquidaciones de compras, notas de crédito y débito, comprobantes de retención y guías de remisión. Para quien no quiere contratar un sistema, el propio SRI ofrece dos herramientas gratuitas: el Facturador SRI, un aplicativo web en línea que genera, firma y envía comprobantes, y el Facturador Electrónico Gratuito, descargable, que genera, firma y visualiza.
Los cuatro requisitos
Firma electrónica. Es lo que convierte un archivo en un comprobante válido y lo único que tiene un trámite propio, ante una entidad certificadora acreditada.
Un software generador de comprobantes electrónicos. Puede ser un sistema contratado o una de las dos herramientas gratuitas del SRI.
Conexión a internet, porque cada comprobante se envía al SRI para su autorización.
Clave de acceso a SRI en línea, la misma con la que se entra al portal transaccional.
Qué se emite electrónicamente
Facturas.
Liquidaciones de compras.
Notas de crédito y notas de débito.
Comprobantes de retención.
Guías de remisión.
El ambiente de pruebas existe precisamente para lo que su nombre indica: emitir contra él hasta que la numeración, los datos del emisor y el formato salgan bien, y recién entonces pasar a producción. Emitir directo en producción con un sistema sin probar es la causa más frecuente de los primeros comprobantes rechazados.
Las dos herramientas gratuitas del SRI
Herramienta
Qué es
Qué hace
Facturador SRI
Aplicativo web en línea
Genera, firma y envía comprobantes electrónicos
Facturador Electrónico Gratuito
Aplicativo descargable
Genera, firma y visualiza comprobantes electrónicos
Para un negocio pequeño con pocos comprobantes al mes, las herramientas gratuitas resuelven el problema completo y no hay razón para pagar una mensualidad. La decisión de contratar un sistema aparece cuando hace falta integrar la facturación con inventario, cobranzas o un punto de venta, o cuando el volumen hace inviable cargar cada documento a mano.
Ese último punto es el que más problemas causa a mediano plazo: los comprobantes electrónicos autorizados son documentos del contribuyente, no del sistema que los emitió, y hay que poder recuperarlos íntegros si se cambia de proveedor. Conviene verificarlo antes de firmar el contrato, no cuando se quiere migrar.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para empezar a facturar electrónicamente?
Cuatro cosas: firma electrónica, un software generador de comprobantes electrónicos, conexión a internet y la clave de acceso a SRI en línea. De las cuatro, la única que se tramita aparte es la firma electrónica, ante una entidad certificadora acreditada.
¿Dónde solicito la autorización para facturar electrónicamente?
En ninguna parte: no se requiere solicitud previa. El SRI autoriza de oficio a los contribuyentes obligados y habilita automáticamente el ambiente de pruebas y el de producción. Lo que hay que conseguir por su cuenta es la firma electrónica.
¿Qué comprobantes se emiten de forma electrónica?
Facturas, liquidaciones de compras, notas de crédito, notas de débito, comprobantes de retención y guías de remisión.
¿Hay alguna herramienta gratuita para facturar?
Sí, el SRI ofrece dos. El Facturador SRI es un aplicativo web en línea que genera, firma y envía comprobantes electrónicos. El Facturador Electrónico Gratuito es descargable y genera, firma y visualiza. Para un negocio con pocos comprobantes al mes resuelven el problema completo.
¿Para qué sirve el ambiente de pruebas?
Para emitir comprobantes de prueba hasta que la numeración, los datos del emisor y el formato salgan correctos, sin afectar documentos reales. El SRI habilita de oficio ese ambiente junto con el de producción a los contribuyentes obligados; pasar a producción sin haber probado es la causa más común de los primeros rechazos.
¿Qué debo exigirle al proveedor del sistema de facturación?
Que el comprobante se genere y se firme con la firma electrónica del emisor, que los XML autorizados queden en poder del contribuyente y que la información se pueda exportar sin depender del proveedor. Los comprobantes autorizados son documentos del contribuyente y hay que poder recuperarlos íntegros si se cambia de sistema.
