Hay dos tipos de interrupción y conviene no mezclarlos, porque exigen preparaciones distintas. La programada avisa: un racionamiento o un mantenimiento aparece en el cronograma de la empresa distribuidora que atiende el sector, y eso da margen para reorganizar turnos y adelantar trabajo. La imprevista no avisa: una avería local, o un sismo.
La primera decisión es de inventario, no de equipamiento: qué procesos toleran dos horas sin energía y cuáles no. No es la misma lista para una oficina que para una cámara de frío o una línea de producción con arranque lento. De esa clasificación —y solo de ella— sale si hace falta respaldo y de qué tamaño. Comprar un generador antes de hacer la lista es la forma habitual de comprar el generador equivocado.
La segunda es la que más equipos salva y menos se toma: protegerse del regreso de la energía, no de su ausencia. Los picos de reposición dañan más equipamiento que el corte en sí, y la protección adecuada cuesta una fracción de lo que cuesta reponer lo que se quema.
La tercera es organizativa. Quién decide mientras dura, qué se le dice al cliente que está esperando un pedido y cómo se coordinan los turnos no son preguntas que se puedan responder con la planta a oscuras. Escritas antes, en media página, funcionan; improvisadas, producen decisiones contradictorias tomadas por quien esté más cerca del problema.
La cuarta es de continuidad: qué pasa si la sede queda inhabilitada una semana. Dónde están los respaldos de información, qué procesos pueden operar desde otro sitio y a quién hay que avisar —clientes, proveedores, aseguradora—. Es un ejercicio de una tarde que no se puede hacer el día del evento.
El caso sísmico añade una restricción propia y es la que más se improvisa: cuándo se autoriza volver a entrar al edificio. Un inmueble que por fuera se ve intacto puede tener daño estructural, y esa decisión debería apoyarse en una evaluación técnica y no en la impresión del primero que entró. Conviene tener identificado con anticipación a quién se va a llamar para hacerla.
Una advertencia operativa para empresas con sucursales en varias provincias: no hay un cronograma nacional de cortes. La distribución eléctrica está repartida entre CNEL EP —con once unidades de negocio— y las eléctricas provinciales, cada una con su propio canal. Tener en un solo lugar el número de cuenta o medidor de cada local, con la distribuidora que le corresponde, es lo que permite consultar en minutos en vez de en horas.
